Veelgestelde

Vragen

Elke pot Smoofl mix bevat 10 eetbare ijsstokjes. Zo ben je helemaal klaar om ons Smooflicious hondenijs te maken!

Als algemene regel zeggen wij: één ijsje per dag, dat mag!
Voor een kleine hond (<10kg) is 1 Small ijsje de perfecte portie. Voor middelgrote honden (10-25 kg) neem je de Medium vorm en voor grote honden (> 25 kg) raden wij de Large ijsvorm aan.

Je hond mag tot 10% van de dagelijkse calorie-inname uit traktaties halen. 1 Small ijsje bevat evenveel calorieën als een halve banaan (31 kcal om precies te zijn). Je furriend kan dus lekker Smooflen!

Wij raden aan om je lieverd haar/zijn eerste Smoofl ijsje te laten proeven vanaf een leeftijd van 4 maanden.

De Smoofl vormen zijn super praktisch in gebruik. Je haalt de pupsicles van je hond er makkelijk uit én de vormen zijn volledig vaatwasmachinebestendig. Geen geknoei, alleen maar plezier!

De Smoofl vormpjes zijn super praktisch in gebruik. Bovendien zijn ze ovenvast en kan je ze gebruiken tot 180°C!

Wij raden aan om je lieverd vanaf een leeftijd van 4 maanden het eerste Smoofl ijsje te laten proeven.

Voor pups raden wij het Smoofl Pup Ice aan.
Voor volwassen honden is er het Smoofl Dog Ice.

Als u de Smoofl hondenijsjes eenmaal hebt gemaakt, eet uw hond ze
idealiter binnen 14 dagen na het invriezen op.

Smoofl verzendt naar de volgende landen: België, Bulgarije, Denemarken (excl. Faeröer eilanden en Groenland), Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal (excl. Eilanden), Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Nederland.
De verzendkosten worden automatisch berekend wanneer u uw adres invult tijdens het afrekenen. Staat uw land niet in de lijst? Neem contact met ons op en wij nemen contact met u op met de mogelijkheden.

Soms belandt de bevestigingsmail in uw spam-map. Kunt u dit alstublieft controleren? Als de mail niet in uw spamfolder terechtkomt, laat het ons dan weten!

Wij verzenden uw bestelling binnen maximaal 3 werkdagen nadat u deze heeft geplaatst. Hoe lang uw pakket daarna onderweg is, hangt af van zowel uw adres als de snelheid van de pakketbezorgdienst. Onder normale omstandigheden mag u uitgaan van: België & Nederland: levering binnen 2 werkdagen na verzending. West-Europa: levering binnen 4 werkdagen na verzending. Zuid- & Oost-Europa: levering binnen 7 werkdagen na verzending Buiten de EU: momenteel niet leverbaar Kijk je uit naar je Smoofl-pakket? Dat begrijpen we heel goed, daarom ontvang je van ons een trackinglink zodat je je pakketje op elk gewenst moment kunt volgen.

België – Nederland: 45€

Frankrijk (behalve Corsica) – Luxemburg – Spanje vasteland – Duitsland: 50€

Denemarken (m.u.v. Faeröer en Groenland) – Polen – Tsjechische Republiek – Oostenrijk – Italië – Slowakije – Litouwen – Ierland – Kroatië – Hongarije – Zweden: 75€

Letland – Estland – Slovenië – Portugal (m.u.v. de eilanden) – Finland – Roemenië – Bulgarije: 100€

Griekenland – Malta: 125€

Onze Smoofl Mix voor hondenijslekkernijen is graan-, lactose- en vetvrij, zodat ook gevoelige honden kunnen genieten van een Smoofl ijstraktatie! U vindt de ingrediëntenlijst op elke productpagina op deze website, zodat u meteen kunt zien of uw hond Smoofl met smaak kan eten!

Alle recepten zijn speciaal ontwikkeld voor honden. We hebben video’s gezien van andere dieren die genieten van een Smoofl traktatie, maar dat is een beslissing die we aan de baasjes in kwestie overlaten.

Wij sturen automatisch een e-mail met trackingnummer op het moment dat uw pakket ons magazijn verlaat. In het weekend of tijdens extreem drukke periodes kan het een paar dagen duren voordat u de e-mail ontvangt. We sturen het naar het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven. Zorg ervoor dat u de spam-map van uw inbox controleert. Afhankelijk van de instellingen van uw mailbox, kan de e-mail daar terechtkomen.

Zolang uw bestelling nog niet is doorgegeven aan ons magazijn, kunnen wij deze annuleren. Daarna kunnen we het niet meer annuleren. Stuur ons een e-mail en wij zullen zien wat mogelijk is.

De Smoofl Mix voor hondenijslekkernijen is ontwikkeld voor honden in het algemeen. Wanneer honden op nierdieet zijn, hebben ze zeer specifieke voeding nodig. Daarom adviseren wij u om uw lieveling geen Smoofl ijstraktaties te geven.